Antworten auf häufige Fragen zu unseren Produkten
Bestellung und Rücksendung
Bestellungen können einfach über unsere Partnerplattformen Amazon, eBay und Kaufland aufgegeben werden.
Aktuell erfolgt der Verkauf unserer Produkte über ausgewählte Online-Marktplätze wie Amazon, eBay und Kaufland. Auf unserer Website finden Sie Informationen zu unseren Produkten und werden zur jeweiligen Verkaufsplattform weitergeleitet.
Die verfügbaren Zahlungsarten richten sich nach der jeweiligen Plattform. Auf Amazon, eBay und Kaufland stehen dir in der Regel folgende Optionen zur Verfügung: Kreditkarte, Lastschrift, PayPal sowie plattformeigene Zahlungsmethoden wie Amazon Pay.
Lieferung
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Für Lieferungen nach Österreich können Versandkosten anfallen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Für Lieferungen nach Österreich kann die Lieferzeit etwas länger sein.
Ja, wir liefern auch nach Österreich. Die Lieferzeit kann dort etwas länger als die üblichen 1 bis 3 Werktage betragen.
Unsere Produkte werden aus Deutschland versendet. Dadurch profitieren Sie von kurzen Wegen und einer schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungnummer über die jeweilige Plattform.
Rückgabe & Stornierung
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware problemlos zurückgeben. Dies entspricht dem gesetzlichen Widerrufsrecht. Die Rücksendekosten übernehmen wir für dich. Bitte kontaktiere uns per E-Mail an [email protected] oder nutze die entsprechende Funktion direkt auf der jeweiligen Plattform.
Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt möglichst zeitnah. Sollte das Produkt beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotos per E-Mail an [email protected]
Kundenservice
Unser Kundenservice ist per E-Mail erreichbar: [email protected] Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Ja, gerne. Wenn Sie unsicher sind, welches Produkt zu Ihrem Bedarf passt, können Sie uns jederzeit per E-Mail an [email protected] kontaktieren.